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1月25日，安定區(qū)北二十鋪村民委員會(huì)代表五保戶馮連家庭，為感謝我公司解決該戶村民吃水困難問題，將印有“飲水思源知感恩、水務(wù)傳承續(xù)輝煌”的錦旗送至公司，衷心感謝公司幫助解決了多年的用水問題。
據(jù)悉，馮連家庭生活困難，收入較低，由于歷史原因，一直沒有接通自來水，主要靠肩挑擔(dān)扛來維持基本的生活用水需求。2023年8月，北二十鋪村委會(huì)代表該五保戶向公司申請(qǐng)接入自來水。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，公司接水勘察人員在現(xiàn)場(chǎng)勘查后發(fā)現(xiàn)該戶村民住址周圍地理?xiàng)l件復(fù)雜，立即組織由技術(shù)管理部和工程施工部技術(shù)骨干緊密配合，迅速完成接水工程前期勘查和圖紙繪制，積極深入群眾了解需求，優(yōu)先安排經(jīng)驗(yàn)豐富的施工班組進(jìn)行接水工程作業(yè)。
現(xiàn)場(chǎng)，由于巷道窄小給施工造成一定的困難，為了讓馮連家庭盡快用上自來水，全體施工人員發(fā)揚(yáng)“一不怕苦、二不怕累”的供水人精神，加班加點(diǎn)，以最快的速度完成60余米自來水管道安裝及搭接，徹底解決了該戶村民多年來的用水難題。
一面錦旗，承載的是用戶的感激，更是對(duì)供水工作的信任與認(rèn)可。近年來，公司聚焦供水保障服務(wù)民生，盡全力解決群眾的“急難愁盼”問題，滿足群眾供水多元化用水新需求，增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感。
下一步，公司將繼續(xù)以用戶需求為導(dǎo)向，不斷提高供水管理和服務(wù)水平，繼續(xù)秉承“心系群眾、為民解憂”的精神，服務(wù)好廣大用戶，確保供水安全平穩(wěn)運(yùn)行。


供稿單位：和源市政工程公司辦公室